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我们严格
实行商品质量先行负责制,凡因商品质量问题并处于三包范围内的商品需要售后服务,我们及我们的代理商全部先行负责;
基本原则
1.树立顾客第一的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护企业的整体形象
服务规范
售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理,客户所在地代理商、经销商予以协助
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